Studie: Verbraucher vertrauen non-profit-Organisationen

Repräsentative Online-Befragung zum Thema Gütesiegel

Verbraucher differenzieren bei Siegeln danach, ob sie von einer staatlichen Stelle oder privaten Unternehmen herausgegeben werden. Das größte Vertrauen noch vor staatlichen Test-Instituten genießen jedoch nonprofit-Organisationen. So gelten Umwelt-, Tierschutz- und Menschrenrechtsorganisationen als besonders vertrauenswürdig, wenn sie ein Produkt oder eine Dienstleistung zertifizieren. Staatliche oder staatlich finanzierte Organisationen folgen auf den nächsten Rängen. Ein privates Test-Institut kann diesen Effekt zwar nicht ausgleichen, jedoch können Verbraucher oft nicht einschätzen, wie der Herausgeber eines Siegels einzuordnen ist. Viele Verbraucher haben daher ein inflationiertes Vertrauen in Siegel, da sie sie zu Unrecht für staatlich halten.

Studie Gütesiegel Monitor 2023 erhebt Vertrauen je nach Siegel-Herausgeber

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Studiendaten

Erhoben durch SPLENDID RESEARCH GmbH
Erhebungszeitraum 04. August 2022 bis 27.August 2022
Anzahl der Befragten 2.590
Region Deutschland
Altersgruppe 18 bis 69 Jahre
Erhebungsart Onlinebefragung
Veröffentlicht durch SPLENDID RESEARCH GmbH
Veröffentlichungsdatum 11.01.2023
Studie beziehen Studie: Gütesiegel Monitor 2023
Hinweise keine

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