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English Beliebte Auftragsarten von Mystery Shoppern
STATISTIK BELIEBTE AUFGABEN BEIM MYSTERY SHOPPING
Mystery Shopper übernehmen am liebsten Store Checks, bei denen sie keinen Kontakt zum Verkäufer aufnehmen müssen und Mystery Guesting Aufträge. Weniger beliebt ist es, im Rahmen eines Checks eigene, persönliche Daten offenlegen zu müssen. Dies ist ein Ergebnis einer repräsentativen Umfrage unter 1.838 Menschen, die in ihrer Freizeit einer Tätigkeit als Mystery Shopper nachgehen. Im Mystery Shopper Monitor werden jährlich Einstellungen und Bedürfnisse rund um die Tätigkeit als Testkunde beleuchtet. Dabei werden interessante Erkenntnisse aus den Bereichen Mystery Shopper Schulung, Tätigkeit, Vergütung von Servicetestern und Zusammenarbeit zwischen Testkunden und Anbietern gewonnen.
Auftragsarten beim Mystery Shopping nach Beliebtheit
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Studiendaten
| Erhoben durch | Dr. Grieger & Cie. Marktforschung |
| Erhebungszeitraum | Januar 2015 |
| Anzahl der Befragten | 1.838 |
| Region | Deutschland |
| Altersgruppe | ab 18 Jahre |
| Erhebungsart | Onlinebefragung |
| Veröffentlicht durch | Dr. Grieger & Cie. Marktforschung |
| Veröffentlichungsdatum | 03.02.2015 |
| Studie erwerben | Mystery Shopper Monitor 2015 |
| Hinweise | Unter Mystery Shopping werden im allgemeinen Verfahren zur Erhebung von Dienstleistungsqualität subsumiert, bei denen geschulte Beobachter als normale Kunden auftreten und reale Kundensituationen wahrnehmen und nach einem vorgegebenen Standard bewerten. |
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