Zusammenhang zwischen Servicesiegeln und Kaufwahrscheinlichkeit

Je nach betrachteter Branche besteht bei Konsumenten ein Unterschied in der Kaufwahrscheinlichkeit zu Gunsten von Unternehmen mit Servicesiegel. Demnach haben Unternehmen mit Servicesiegel (je nach Branche) einen konkreten Nutzen gegenüber Unternehmen ohne. Dies sind Ergebnisse einer repräsentativen Umfrage unter 1.061 Verbrauchern zum Thema Gütesiegel / Servicesiegel. In der Studie wurden Bekanntheit, Relevanz und Vertrauen bei Gütesiegeln, unter Spezialbetrachtung von Servicesiegeln untersucht.

Auswirkung von Servicesiegel auf die Kaufwahrscheinlichkeit

Studiendaten