Der Kauf- und Informationskanal unterscheidet sich bei der Anschaffung von Smart Home häufig

Fast alle befragten Smart Home-Nutzer informieren sich vor dem Kauf online; wohingegen sich nur die Hälfte vor Ort ein Bild macht und nur ein kleiner Teil persönlich das Gespräch mit Experten sucht. Die Verteilung beim getätigten Kauf unterscheidet sich deutlich. An dieser Stelle überwiegt der Kauf im stationären Handel. In der Mehrheit der Fälle werden die Anwendungen selbst oder mit Hilfe von Familie/Freunden eingebaut.

Studie Smart Home Monitor: Information, Kauf, Einbau

Relevanz von Kundenbewertungen im Kaufprozess

Studiendaten

Erhoben durch:

Splendid Research GmbH

Erhebungszeitraum:

01.11.2015

30.11.2015

Anzahl der Befragten:

1.017

Region:

Deutschland

Altergruppe:

18 Jahre

69 Jahre

Erhebungsart:

Onlinebefragung

Veröffentlicht durch:

Splendid Research GmbH

Veröffentlichungsdatum:

30.01.2016

Hinweise:

keine

Zugehörige Studie: Studie: Smart Home Monitor 2016

Nikals Knaack Team Lead bei SPLENDID RESEARCH

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Niklas Knaack – Team Lead Research

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