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English Schulung für Mystery Shopper besitzt noch Verbesserungspotential
Dennoch fühlt sich über die Hälfte der Mystery Shopper gut gebrieft
Wie sich der Mystery Shopper im Fall einer ungewollten Enttarnung verhalten sollte, wissen knapp 41 Prozent der Befragten. Dem gegenüber stehen jedoch immer noch 32,4 Prozent der Testkunden, die sich von ihrem Auftraggeber schlecht vorbereitet fühlen.
Die Studie zeigt die Einstellung der Testkäufer zu Schulungen auf.
Studiendaten
| Erhoben durch | SPLENDID RESEARCH GmbH |
| Erhebungszeitraum | Dezember 2017 - Januar 2018 |
| Anzahl der Befragten | 1.033 |
| Region | Deutschland, Österreich, Schweiz |
| Altersgruppe | 18 bis 88 Jahre |
| Erhebungsart | anonyme Onlinebefragung |
| Veröffentlicht durch | SPLENDID RESEARCH GmbH |
| Veröffentlichungsdatum | 22.02.2018 |
| Studie beziehen | Mystery Shopper Monitor 2018 |
| Hinweise |
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