Studie: Wie zufrieden sind die Deutschen mit dem Öffentlichen Personennahverkehr?

Eine Umfrage unter 2.069 Fahrgästen in den zehn größten Städten Deutschlands hinsichtlich ihrer Zufriedenheit

Infografik einer Studie zur Zufriedenheit der Deutschen zum öffentlichen Personennahverkehr

Die Studie untersucht:

Themen der Umfrage

  • Zufriedenheit mit dem ÖPNV
  • Einfluss von Leistungspaketen auf Zufriedenheit oder Unzufriedenheit mit dem ÖPNV
  • Vorzeigehäufigkeit der Fahrkarten beim Busfahrer
  • Akzeptanz der Ticket-Kontrolle beim Buseinstieg
  • Schwarzfahren
  • Regelmäßigkeit des Schwarzfahrens
  • Schwarzfahren je Verkehrsverbund

Studiendesign

  • Methode: Online-Umfrage
  • Region: Deutschland
  • Anzahl der Befragten: 2.069
  • Stichprobe: Bevölkerungsrepräsentative Quotenstichprobe von in Deutschland lebenden Personen zwischen 18 und 70 Jahren
  • Erhebungszeitraum: 17.2.2017 - 06.3.2017

Quoten

  • Geschlecht
  • Alter
  • Wohnort
  • Haushaltsnettoeinkommen

Fragestellungen

In der Studie wurden unterschiedliche Fragestellungen nachgegangen

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