Studie: Online Mietservice Monitor 2018

Verbraucher sehen sich heute einer Situation veränderter Konsummöglichkeiten ausgesetzt: Beispielsweise erscheinen Innovationszyklen technischer Geräte in immer kürzeren Abständen und Kleiderketten machen aktuelle Mode immer schneller für den Massenmarkt verfügbar, was die Designer wiederum dazu veranlasst, immer zügiger neue Trends zu etablieren – für die Mehrheit der Deutschen ist somit ein konstantes Schritthalten in diesen Fällen fast unmöglich. Trotz dieser möglicherweise frustrierend wirkenden Entwicklungen scheint die Konsumlust der Verbraucher ungebrochen. Das geschilderte Szenario bleibt allerdings nicht ohne Folgen: Das Konsumverhalten und -bewusstsein verändert sich. Die Halbwertszeit vieler Artikel sinkt, obwohl die Anschaffung neuer technischer Geräte inzwischen oftmals mit hohen Kosten verbunden ist, die sich für zahlreiche Verbraucher nur über Finanzierungen mit langen Laufzeiten realisieren lassen – was dem weit verbreiteten Wunsch, das aktuellste Produkt zu besitzen, e

m Zuge dieser Entwicklungen etabliert sich zunehmend auf Verbraucherseite das Bedürfnis, nach flexibleren Konsummodellen sowie eine neue Interpretation des Verständnisses von Besitz. Diesem Umstand begegnen Unternehmen inzwischen mit einer einfachen Formel: Mieten statt kaufen. Die gewünschten Produkte können online ausgewählt, für einen gewissen Zeitraum und gegen eine entsprechende Gebühr gemietet und danach wieder zurückgeschickt werden. Zum jetzigen Zeitpunkt scheint dieser Markt noch im Entstehen, doch die Aufmerksamkeit verschiedener Branchengrößen wurde bereits geweckt, was darauf schließen lässt, dass diesen Modellen branchenübergreifend Potenzial attestiert wird.

Der Online Mietservice Monitor untersucht die aktuell neu entstehende Marksituation rund um Online Mietservice-Anbieter. Neben der Erhebung von Bekanntheits- und Nutzungsquoten aktueller Anbieter, liegt der Fokus auf den Einstellungen und Erwartungen der Verbraucher gegenüber diesen Angeboten sowie einer Beurteilung des Potenzials verschiedener Produktgruppen. Aktuelle und neu in den Markt eintretende Unternehmen erhalten somit neutrale und valide Informationen, um die Ausrichtung des eigenen Geschäftsmodells direkt an den Bedürfnissen der Verbraucher auszurichten. So können Handlungsempfehlungen für Anbieter getroffen, Hinweise auf zukünftige Herausforderungen abgeleitet und direkt quantifizierbare Erkenntnisse aufgezeigt werden.