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Studie: Social Commerce 2025

Eine repräsentative Online-Umfrage unter 1.000 Menschen in Deutschland zum Thema Social Commerce. In der Studie wurden Personen vom 26.05. bis 05.06.2025 befragt, um Nutzung, Wirkung und Wahrnehmung sozialer Medien als Verkaufsplattformen zu untersuchen. Im Fokus standen Fragen zur Mediennutzung, Wahrnehmung von Produktwerbung, Kaufimpulsen sowie Hürden und Überzeugungsfaktoren beim Kauf direkt über Social Media. Darüber hinaus wurde erfasst, welche Plattformen besonders wirksam sind, welche Inhalte zum Kauf motivieren und welche Barrieren bestehen. Ergänzend wurden Einstellungen zur Glaubwürdigkeit, Medienkompetenz und persönlichen Kaufgewohnheiten abgefragt.
Top10 Social Commerce infografik

Die Studie untersucht:

Themen der Umfrage

  • Nutzung sozialer Medien (aktiv & passiv)
  • Wahrnehmung von Werbung und Produktempfehlungen
  • Kaufimpulse durch Social Media Inhalte
  • Bevorzugte Kaufkanäle nach Social-Media-Impuls
  • Glaubwürdigkeit von Produktempfehlungen
  • Überzeugende Inhalte vs. Barrieren beim Kauf über Plattformen
  • Persönliche Einstellungen zu Convenience, Vertrauen und Medienkompetenz
  • ROPO-Effekt (Research Online, Purchase Offline)

Studiendesign

  • Methode: Online-Umfrage
  • Region: Deutschland
  • Anzahl der Befragten: 1.000
  • Stichprobe: Bevölkerungsrepräsentative Online-Umfrage
  • Erhebungszeitraum: 26.05.2025 – 05.06.2025
  • Erläuterungen und Details zu Stichprobenziehung, Repräsentativität und Genauigkeit der Studie findest du in unserem Beitrag zu Repräsentativität und Genauigkeit von Marktforschungsstudien

Quoten

  • Geschlecht
  • Alter
  • Bundesland
  • Höchster Schulabschluss
Fragestellungen

In der Studie wurden unterschiedliche Fragestellungen nachgegangen

Nutzung sozialer Medien (aktiv & passiv) Wie viele Stunden pro Tag nutzen Sie denn die folgenden sozialen Medien – egal ob aktiv (z. B. posten, kommentieren) oder passiv (z. B. scrollen, ansehen)?

Gar nicht/Weniger als 30 Minuten/30–59 Minuten/1–2 Stunden/Mehr als 2 Stunden

Für diese Plattformen:

  • Instagram
  • TikTok
  • YouTube
  • Facebook
  • Pinterest
  • Snapchat
  • Twitter/X
Wahrnehmung von Werbung und Produktempfehlungen Und von den Plattformen, die Sie nutzen, wie häufig sehen Sie Inhalte, in denen Produkte gezeigt, vorgestellt oder beworben werden?

Nie/Selten/Gelegentlich/Häufig/Sehr häufig

Für diese Plattformen:

  • Instagram
  • TikTok
  • YouTube
  • Facebook
  • Pinterest
  • Snapchat
  • Twitter/X
Kaufimpulse durch Social Media Inhalte Haben Sie schon einmal ein Produkt gekauft, weil Sie es auf einer der folgenden Plattformen gesehen haben?

Nein, noch nie/Ja, einmal/Ja, schon mehrmals

Für diese Plattformen:

  • Instagram
  • TikTok
  • YouTube
  • Facebook
  • Pinterest
  • Snapchat
  • Twitter/X
Demografie Demografische Verteilung der Studienteilnehmer

Bitte geben Sie Ihr Geschlecht an.
In welchem Bundesland leben Sie?
Bitte geben Sie Ihr Alter an.
Wie hoch ist ungefähr das monatliche Nettoeinkommen des Haushaltes, in dem Sie leben?
Was ist ihr höchster allgemeinbildender Schulabschluss?
Erläuterungen und Details zu Stichprobenziehung, Repräsentativität und Genauigkeit der Studie findest du in unserem Beitrag zu Repräsentativität und Genauigkeit von Marktforschungsstudien

Studienflyer und -ergebnisse

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Weitere Studienergebnisse

Extra Auschnitte

Für Teile der Studie
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    Nutzung sozialer Medien (aktiv & passiv)
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    Bevorzugte Kaufkanäle nach Social-Media-Impuls
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    Preis auf Anfrage
Komplette Studie

Komplettpaket

Für alle Ergebnisse
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    Glaubwürdigkeit von Produktempfehlungen
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    Persönliche Einstellungen zu Convenience, Vertrauen und Medienkompetenz
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    ROPO-Effekt (Research Online, Purchase Offline)
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    Zahlungsbereitschaft
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    Preis auf Anfrage
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