Hausbank

• Verfügen Sie über ein eigenes Bankkonto/ mehrere eigene Bankkonten?

• Bei welcher Bank sind Sie im Moment Kunde?

• Was gefällt Ihnen bei Ihrer aktuellen Bank?

• Überlegen Sie aktuell, die Hausbank zu wechseln?

• Aus welchen Gründen überlegen Sie aktuell, die Hausbank zu wechseln?

• Wenn Sie aktuell einen Kredit benötigen würden, wäre dann Ihre aktuelle Bank Ihre erste Wahl?

• Warum wäre Ihre aktuelle Bank nicht Ihre erste Wahl, wenn Sie einen Kredit benötigen würden?

• Wenn Sie Geld anzulegen hätten, wäre dann Ihre aktuelle Bank Ihre erste Wahl?

• Warum wäre Ihre aktuelle Bank nicht Ihre erste Wahl, wenn Sie Geld anzulegen hätten?

Themen bei der Wahl der Bank

• Wenn Sie eine neue Hausbank suchen; welche Themen sind für Sie als Kunde für die Wahl am wichtigsten?

• Wenn Sie für den Zahlungsverkehr eine neue Bank suchen würden, welches wären für Sie die zwei wichtigsten Themen?

• Welche der folgenden Themen wären Ihnen in Ergänzung zum Girokonto als Kunde wichtig?

Digitale Funktionen

• Welche der folgenden digitalen Funktionen haben Sie bereits bei einem Kreditinstitut genutzt?

• Welche der folgenden digitalen Funktionen vermissen Sie bei Ihrem aktuellen Kreditinstitut?

Demografie

• In welchem Bundesland leben Sie?

• In welche der folgenden Alterskategorien fallen Sie?

• Bitte geben Sie Ihr Geschlecht an.

• Wie ist Ihr momentanes Beschäftigungsverhältnis?

• Welches ist Ihr bisher höchster erreichter Schulabschluss?

• Bitte geben Sie Ihren Familienstand an.

• Leben Kinder in Ihrem Haushalt?

• Wie viele Personen leben in Ihrem Haushalt (Sie eingeschlossen)?

• Wie hoch ist ungefähr das monatliche NETTO-Einkommen des Haushaltes, in dem Sie leben?