Markenforschung für KreativagenturMarkenforschung für Kreativagentur
In einem schlanken Prozess konnten wir kurzfristig die entscheidenen zwei Insights für den Pitch bei einem Hersteller für vegane Milchersatzprodukte liefern.
Die Herausforderung
Eine Kreativagentur befindet sich im Pitch um den Etat eines führenden Herstellers von veganen Milchersatzprodukten. Nach drei starken Wachstumsjahren sieht sich dieser nun verstärkter Konkurrenz in dem attraktiven Marktsegment gegenüber und möchte sich in der Kommunikation stärker vom Wettbewerb differenzieren. Zwei Wochen vor dem Pitch entschied sich die Agentur nach dem Rebriefing-Gespräch mit dem potenziellen Neukunden, die gewählte Strategie auf Basis von harten Daten zu überprüfen.
Folgende Methoden wurden verwendet
Unsere Lösung
Dank unserer langjährigen Erfahrung im Bereich der Markenforschung konnten wir die Agentur sofort ganz unkompliziert unterstützen. Nach dem Briefing-Call am Donnerstag Vormittag schickten wir der Agentur noch am gleichen Tag einen Fragebogen-Entwurf zu. Im anschließenden Telefonat mit dem finalen Set an Wettbewerbern und Image-Attributen wurde dieser noch feingeschliffen und ging bei uns direkt in die Programmierung. Am Freitagnachmittag starteten wir dann auch schon – nach allen notwendigen Qualitäts-Checks – ins Feld und konnten der Agentur bereits am Montag die Ergebnisse liefern. Unsere Projektleiterin klärte in einem persönlichen Gespräch noch kurz letzte Rückfragen zur Interpretation der Ergebnisse, und damit konnte die Agentur dann sofort weiterarbeiten.
Der Mehrwert für den Kunden:
Die Ergebnisse bestätigten einerseits, dass die eingeschlagene strategische Route der Agentur zur Neupositionierung der Marke grundsätzlich richtig und umsetzbar war. Denn im Bereich der meisten Markenattribute, welche die neue Kampagne unterstützen sollte, war der Hersteller bereits recht gut aufgestellt, wenn auch mit Luft nach oben. Damit war die strategische Neupositionierung auch mit dem verfügbaren Werbebudget realistisch machbar. Andererseits konnten aber auch wichtige neue Erkenntnisse gewonnen werden: Es zeigte sich, dass der Hersteller in der Kernzielgruppe nur eine Bekanntheit von knapp 60 Prozent erreichte. Außerdem performte die Marke in den strategischen Kern-Attributen „Nachhaltigkeit“ und „Frische“ gegenüber den beiden Hauptwettbewerbern noch deutlich schlechter. Damit wurden für Strategie (Markenbekanntheit stärken!) und Kreation (Nachhaltigkeit und Frische in den Fokus rücken!) zwei wesentliche Leitplanken definiert.
Und das Wichtigste: Am Ende konnte die Agentur den Kunden von ihrer faktenbasierten Strategie überzeugen und konnte sich den Etat sichern!
