Produktforschung.

Wir begleiten Sie im gesamten Produktlebenszyklus.

Quantitativ, qualitativ, detailliert, schnell

Produktforschung für Ihren Markterfolg

Eine fundierte Produktmarktforschung reduziert Flopraten und verlängert bei Ableitung von richtigen Maßnahmen den Produktlebenszyklus. Zur Sicherung Ihres Markterfolges bieten wir Ihnen mit unserer Produktforschung Verfahren, die eine valide Entscheidungsgrundlage liefern.

Mit uns haben Sie einen professionellen Partner für Ihre Produktforschung, der Sie von der Konzeption über die Datenerhebung bis zur Analyse begleitet, ohne Teilleistungen aus der Hand zu geben. Wir verfügen über hinreichende Expertise in der Produktforschung und über ein eigenes Panel mit Befragungsteilnehmern in über 70 Ländern für eine qualitativ hochwertige und genaue Datenerhebung.

Konzeption

Wir konkretisieren mit Ihnen die Fragestellungen und erarbeiten einen Fragebogen bzw. wählen eine geeignete und bewährte unserer Methoden.

Wir legen mit Ihnen die zu befragende Zielgruppe fest (etwa bevölkerungsrepräsentativ oder Personen mit bestimmten Konsumgewohnheiten).

Durchführung

Wir rekrutieren die Stichprobe aus unserem eigenen Online Access Panel, entweder bevölkerungsrepräsentativ oder gemäß Ihren Quotenvorgaben. Die qualitative oder quantitative Studie kann in einem Land oder als Mehrländerstudie parallel in über 70 Ländern erfolgen. Wir stehen für Einmalerhebungen und Tracking-Studien zur Verfügung.

Analyse

Wir führen eine Auswertung der gewonnenen Daten durch, leiten auf Wunsch Handlungsoptionen ab und bereiten die Daten in aussagekräftigen Schaubildern auf, mit denen Sie arbeiten können. Daneben stellen wir Ihnen die Daten auf Wunsch als Datensatz und Tabellenband mit soziodemografischen Aufbrüchen zur Verfügung.

Unsere Lösungen für Ihre Produktforschung

Als Marktforschungsinstitut liefern wir Ihnen tiefe und wertvolle Einblicke zu verschiedenen Aspekten Ihres Produktes, der Zielgruppe und des Wettbewerbsumfelds. Im Rahmen von Produktforschung bieten wir unterschiedliche „Out of the Box“-Tools sowie Individuallösungen. Was zählt ist, dass der Forschungsansatz zu Ihrem Produkt passt und größtmöglichen Nutzen stiftet.

Namenstest

Namenstest

Mit einem Namenstest werden unterschiedliche Aspekte eines Namens wie Begriff, Wettbwerbsumfeld und Assoziationen durch qualitative und quantitative Erhebungen empirisch abgesichert.

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Copytest

Copytest

Mit einem Copytest wird unter anderem durch Gefallens- und Missfallenselemente sowie Kaufwahrscheinlichkeit ermittelt, welches Werbemittel bei Ihrer Zielgruppe den höchsten Werbenutzen erzeugt.

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Claim Test

Claim-Test

Mit einem Claim-Test wird die Passung des Slogans zur Branche und Marke, die Aufmerksamkeitsleistung und die Imagewirkung untersucht.

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Logo-Test

Logo-Test

Mit einem Logotest werden neben Assoziationen, Aufmerksamkeits- und Erinnerungsleistung sowie Verwechselungsgefahren auch die Imagewirkung, Verständlichkeit und das Design analysiert.

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Verbrauchervertrauen

Verbrauchervertrauen

Die tatsächlichen Auswirkungen von Gütesiegeln auf die damit ausgezeichneten Produkte können durch eine differenzierte Analyse des Verbrauchervertrauens untersucht werden.

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Testimonial Forschung

Testimonial Forschung

Der Human Brand Index ist ein einzigartiges Tool, mit dem sich das Potenzial und der Nutzen von Testimonials vorab beurteilen lässt, um eine sichere Auswahl des richtigen Prominenten zu treffen.

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Kooperationsforschung

Kooperationsforschung

Mit dem Alliance Score können Marketingkooperationen beurteilt und verglichen werden. Dadurch ist eine Prognose möglich, inwiefern Unternehmen von einer zukünftigen Partnerschaft profitieren würden.

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Mystery Shopping

Mystery Shopping

Mit Mystery Shopping lässt sich das Dienstleistungsgeschehen an jeder Kundenschnittstelle detailliert abbilden, zum Beispiel um die Umsetzung der Unternehmensvorgaben zu untersuchen oder Verbesserungspotenziale aufzudecken.

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Usability Test

Usability Test

Mit einem Usability Test wird die Benutzerfreundlichkeit eines Produktes oder eines Services durch die Zielgruppe bewertet.

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Conjoint-Analyse

Conjoint-Analyse

Mit einer Conjoint-Analyse wird der Wert einzelner Produkt- und Dienstleistungseigenschaften für die Konsumenten sowie die Preisbereitschaft ermittelt.

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Treiberanalyse

Erfolgstreiberanalyse

Mithilfe der Erfolgstreiberanalyse werden neben der Gesamzufriedenheit die Einflussgrößen für Kundenzufriedenheit und -loyalität offen gelegt.

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Meinungsumfrage

Meinungsumfrage

Mit einer Meinungsumfrage können weltweit, kurzfristig und gezielt Konsumentenstimmen zu diversen Aspekten eines Produktes erhoben werden.

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Individuelle Lösung gewünscht?

Sie benötigen eine individuelle Lösung für Ihre Produktforschung oder Sie haben noch eine Frage? Melden Sie sich bei uns und wir finden eine Lösung.

Unsere professionelle Leistung ist Ihr Nutzen.

  • Hohe Datenqualität
  • Sehr gute Erreichbarkeit auch von speziellen Zielgruppen mit niedrigen Inzidenzen
  • Organisatorisch reibungslose Abwicklung mit einem festen Ansprechpartner
  • Exzellentes Preis-/Leistungsverhältnis
  • Kurze Feldzeiten und somit rasche Projektabwicklung und schnelle Datenlieferung
  • Eigenes weltweites Online-Panel sowie eigenes Testkundenfeld mit über 26.000 handgeprüften Mystery Shoppern und ständige Erweiterung
  • Langfristige Partnerschaften mit unseren Auftraggebern

Wir begeistern Kunden aus der ganzen Welt mit unserer Arbeit.

Auswertungbeispiele

Bei Datenauswertung und Datenanalyse sind wir Profis. Wir unterstützen Klienten aus unterschiedlichen Branchen bei anspruchsvoller Datenanalyse und Aufbereitung in aussagekräftigen Schaubildern, aus denen handlungsrelevante Informationen abzuleiten sind.

Unsere globalen Online Access Panels

Wir unterstützen Sie weltweit bei Ihrer Marktforschung mit unseren eigenen qualitativ hochwertigen Online-Panels. Wir haben Zugriff auf interessante Zielgruppen aus den Bereichen B2C und B2B. Wir betreuen Sie professionell von der Konzeption über die Durchführung und - sofern gewünscht - bis zur Analyse der gewonnenen Daten.

Mit unseren Online Access Panels bieten wir Zugang zu Konsumenten in über 70 Ländern. Die Größe der Länderpanels variiert, aber sie haben alle eine Gemeinsamkeit: Eine hohe Qualität.

Durchgängig hohe Qualität in unserem Panel

Die Datenqualität, die mit einer Umfrage über ein Online Access Panel erreicht werden kann, hängt neben einem methodisch sauberen Fragebogen und der Stichprobe von vielen verschiedenen Faktoren ab. Damit wir unseren eigenen hohen Ansprüchen gerecht werden können, sichern wir unsere Qualität in allen Stufen und überlassen nichts dem Zufall.
  • Panel-Rekrutierung

    Die Teilnehmer unserer Onlineumfragen sind registrierte Mitglieder unserer Online-Panels www.mobrog.com und www.opinionhero.com.

    Die Panelisten werden aktiv und passiv über unterschiedliche Kanäle wie Telefonaktionen, Werbeanzeigen im Internet oder in Zeitungen, Empfehlungen, PR-Beiträge etc. rekrutiert. Wir verzichten auf affiliate-gesteuerte Kanäle, da die Qualität dieser Panelisten erfahrungsgemäß schlecht und nahezu ausschließlich monetär getrieben ist.

    Jeder Teilnehmer registriert sich vollkommen freiwillig und wird nicht mit falschen Versprechungen zur Registrierung verleitet.

    Durch einen Geo-IP-Check wird sichergestellt, dass der Teilnehmer sich tatsächlich in dem Land befindet, in dem er vorgibt zu sein.

    Jeder Teilnehmer muss zur Zusendung von Umfrage-Angeboten seine E-Mail-Adresse validieren.

    Nach der Registrierung bekommen die Teilnehmer passende Umfragen wahlweise via Email und/ oder App direkt auf ihr Smartphone. Auch hier wird durch Geo-IP-Check der Standort im richtigen Land validiert.

  • Panel-Pflege

    Als Teilnahmeanreiz und Wertschätzung erhalten die Teilnehmer eine kleine Vergütung. Diese können sie sich via PayPal auszahlen lassen. Wir arbeiten nicht mit intransparenten Punktesystemen, Gutscheinen oder Gewinnspielen als Teilnahmeanreiz.

    Die Profile werden regelmäßig gepflegt: Einerseits werden die Teilnehmer zu Aktualisierungen bestehender Daten aufgefordert. Andererseits werden stets neue Attribute in die Profilierung aufgenommen, um eine möglichst breite und tiefe Stichprobenauswahl gewährleisten zu können.

    Bei anhaltender Inaktivität oder bei Qualitätsmängeln werden die Profile der Teilnehmer gelöscht. So können wir Antwortraten sehr genau prognostizieren und treffsicher abschätzen, in welchem Umfang wir unsere Klienten auch bei sehr speziellen Anfragen unterstützen können.

    Das Teilnahme- und Auszahlungsverhalten der Teilnehmer wird überwacht, um betrügerisches Verhalten zu entdecken. Bei Auffälligkeiten wird der Teilnehmer aus unserem Pool ausgeschlossen.

  • Feldphase

    Selbstselektion ist bei unseren Umfragen ausgeschlossen. Die Teilnehmer werden aktiv zur Umfrage eingeladen und können nur so teilnehmen. Dabei informieren wir die Teilnehmer vorab auch nicht über das Thema der Umfrage. Wir vermeiden Umfrage-Junkies, indem die Teilnehmer nur sporadisch zu Umfragen eingeladen werden.

    Die Qualität der Antworten wird während der Feldzeit (und nicht nur im Anschluss) geprüft und mangelhafte Fälle gelöscht. Dabei werden bestimmten Stellen im Fragebogen auf Widersprüchlichkeiten oder nicht plausible Aussagen geprüft. Es werden nur eindeutig mangelhafte Fälle entfernt; ein Eingriff in die Datenintegrität findet nicht statt.

    Im Rahmen der Umfragen bauen wir regelmäßig mehrere Qualitätsfragen ein, die nur beantwortet werden können, wenn die Teilnehmer die Umfrage gewissenhaft gelesen haben.

    Der tatsächliche Standort des Umfrageteilnehmers wird über die IP-Adresse verifiziert. Ferner wird eine Mehrfachteilnahme über unterschiedliche Profile durch Cookies ausgeschlossen. Sofern Panelisten durch unser Qualitätsraster fallen, werden sie aus dem Panel ausgeschlossen.

  • Datenqualität

    Nach dem Ende der Datenerhebung wird der Datensatz auf mangelhafte Datensätze, Muster, Bearbeitungszeit etc. hin untersucht. Die eingesetzten Algorithmen sind auf dem neuesten Stand und werden kontinuierlich weiterentwickelt.

    Wir arbeiten nach der Devise "Datenqualität und Panelisten-Quantität", und das macht sich für uns und unsere Klienten bezahlt. Unsere hohen Qualitätsstandards von der Rekrutierung über die kontinuierliche und sorgfältige Pflege unseres Panels durch unser qualifiziertes Team kann sich sehen lassen: Wir haben überdurchschnittlich hohe Antwortraten und eine hohe Bindung unserer Teilnehmer.

    Dies resultiert in einer höchsten Ansprüchen gerecht werdenden Antwortqualität und ist somit eine solide Basis für erfolgreiche Marktforschungsprojekte unserer Kunden.

Echte Menschen, echte Antworten

Die Teilnehmer unserer Umfragen sind echte Menschen, die bei den Umfragen authentische Antworten geben. Hier sehen Sie einige von unseren Teilnehmern, die auch gern an Ihrer Umfrage teilnehmen.
Barbara, 25, Deutschland
Corina, 39, Deutschland
Alex, 42, Österreich
Sabrina, 26, Deutschland
Manfred, 67, Deutschland
Andreas, 40, Deutschland

Wie können wir Ihre Produktforschung bereichern?

Gern unterstützen wir Sie bei Ihrer Produktforschung. Schreiben Sie uns gern oder rufen Sie uns an, damit wir über Ihr Vorhaben und unsere Unterstützung bei Ihrem Marktforschungsprojekt sprechen können.
SPLENDID RESEARCH Marktforschung

Wir sind Mitglied bei der wichtigsten Organisation für Marktforschung.

Esomar
SPLENDID RESEARCH GmbH
Barmbeker Str. 7a
22303 Hamburg
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Tel.: +49 40/69 45 366-0
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