Über uns.

Leistungsfähige, moderne und vielseitige Marktforschung.

Zuverlässig, professionell, 100% kundenorientiert

Wer wir sind und was wir machen:

SPLENDID RESEARCH GmbH (bis 31.12.2016 Dr. Grieger & Cie. Marktforschung) ist ein Marktforschungsinstitut aus Hamburg. Unser tatkräftiges Team steht für langfristige Projekte und für Ad hoc-Marktforschung bereit: In Hamburg, in Deutschland und weltweit.

Wir begleiten Klienten aus unterschiedlichen Branchen bei qualitativer und quantitativer Marktforschung: Von der Konzeption, über die Datenerhebung bis zur fundierten Analyse und Ableitung von Handlungsoptionen. Wir helfen dabei, die richtigen Fragen zu entwickeln, die optimale Durchführungsform der Datenerhebung auszuwählen und die Ergebnisse so zu analysieren und aufzubereiten, dass sie hohen Nutzen stiften.

SPLENDID RESEARCH in Zahlen

Mitarbeiter

26


Unser Team besteht aus bis in die Haarspitzen motivierten Kollegen aus verschiedenen Disziplinen.

Kunden

600+


Wir haben bereits für mehr als 600 zufriedene Kunden Projekte durchgeführt.

Umfrageteilnehmer

2,5 Mio.+


In über 70 Ländern haben wir aktive Teilnehmer für unsere Onlineumfragen.

Mystery Shopper

26.000+


Unsere Testkunden und Servicetester überprüfen die Dienstleistungsqualität unserer Kunden.

Qualitative Probanden

24.000+


Für die Rekrutierung von Fokusgruppen und qualitative Studien haben wir eine Datenbank mit motivierten Teilnehmern.

Was uns besser macht als andere:

  • Wir stellen die richtigen Fragen.

  • Wir haben breite Erfahrung in sehr verschiedenen Branchen, die wir durch fundierte Studien belegen.

  • Wir können Erkenntnisse aus Studien so aufbereiten, dass alle wichtigen Informationen schnell und auf den Punkt gebracht vermittelt werden.

  • Wir verfügen über ein eigenes Befragungspanel in über 70 Ländern weltweit, ein eigenes Interviewer- und Testkundenfeld und sind so nicht auf Zukäufe von Felddienstleistungen angewiesen. So können wir unseren eigenen hohen Qualitätsansprüchen gerecht werden, ohne Teilleistungen aus der Hand geben zu müssen.

  • Uns freut besonders, dass wir für eine Vielzahl nationaler und internationaler Marktforschungsinstitute der präferierte Dienstleister in Sachen Mystery Shopping und Paneldienstleistungen sind.

Wir stellen die richtigen Fragen.

Kathleen Mahrenholz

Kathleen
Mahrenholz

Geschäftsführerin
André Wolff

André
Wolff

Geschäftsführer
Daniel Althaus

Daniel
Althaus

Leiter Quantitative Marktforschung

Julia
Höppner-Rohder

Leiterin Qualitative Marktforschung
2008
Gründung von Dr. Grieger & Cie. Marktforschung.
Angebot von Dienstleistungen rund um die Themen Kundenzufriedenheit und Mystery Shopping.
Erweiterung des Angebots um klassische qualitative und quantitative Marktforschungsdienstleistungen. Aufbau eines eigenen Interviewerfelds
2009
2010
Aufbau von eigenen Online Access Panels in Deutschland, Österreich und der Schweiz zur Durchführung von repräsentativen Onlineumfragen für Klienten und Eigenstudien
Erweiterung des Angebots von Onlinepanels auf 15 weitere Länder. Etablierung als qualitätsührender Mystery Shopping Anbieter mit dem größten Feld.
2011
2012
Etablierung der ersten App zur Umfrageteilnahme und damit Pionier in der mobilen Marktforschung. Ausweitung des Panelangebots auf 30 Länder.
Inzwischen acht Mitarbeiter erweitern des Angebot unserer Onlinepanels auf 45 Länder.
2013
2014
300 verschiedene Kunden setzen auf unsere Dienstleistungen. Wir dehnen unser Onlinepanel auf über 50 Länder aus.
15 Mitarbeiter. Etablierung von Human Brand Index als führendes Tool zur Testimonialforschung. Über 1 Mio. Teilnehmer in unserem Panel. Beteiligung an der führenden Umfrage-Software LimeSurvey.
2015
2016
Wir dehnen unser Onlinepanel auf über 60 Länder aus und sind präferierte Marktforschungsagentur für Kunden aus Industrie, Dienstleistung, Handel, Marktforschung und Medien.
Wir firmieren uns in SPLENDID RESEARCH GmbH um. Danke an 26 Mitarbeiter, über 600 Kunden und über 2,5 Mio. aktive Teilnehmern in unserem Panel in über 70 Ländern.
2017

Unsere Marken

Wir bieten alle relevanten Dienstleistungen in der Marktforschung aus einer Hand, um unsere Klienten im gesamten Marktforschungsprozess von der Konzeption über die Durchführung bis zur Analyse zu unterstützen. Wir verfügen über eigene Technologie, ausreichend Feldpersonal, weltweite Umfrageteilnehmer und sehr breites Know-how. Nachfolgend können Sie sich einen Überblick über das von uns sehr breit bediente Spektrum aller relevanten Marktforschungsdienstleistungen verschaffen.

Befragmich Onlineumfragen

Unser Umfrageportal www.befragmich.de bietet an Marktforschung interessierten Menschen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz die Möglichkeit an Umfragen teilzunehmen. Dafür erhalten Sie einen finanziellen Anreiz.

Unternehmen und Instituten bieten wir Zugang zu diesen Teilnehmern an. Dabei können wir im gesamten Prozess von der Konzeption des Fragebogens bis zur Analyse der gewonnenen Daten unterstützen. Alternativ stehen wir auch für reines Sampling zur Verfügung.


Testimonialforschung

Mit www.humanbrandindex.com bieten wir unterschiedliche Marktforschungsinstrumente zur zuverlässigen Bewertung von Testimonials und Human Brands.

Die methodische Grundlage bildet ein einzigartiges Studiendesign, das Human Brands / Prominente repräsentativ von der Zielgruppe bewerten lässt. Die Untersuchungsmethodik basiert auf einer breit angelegten randomisierten, kontrollierten Studie, bei der die Auswirkungen von Testimonial-Werbespots mit den Auswirkungen von normalen Werbespots verglichen wurden. Da zur Validierung nicht nur Kaufabsichten, sondern tatsächliche Käufe der Befragten im Rahmen der Studie erhoben werden, kann der HUMAN BRAND INDEX ® den tatsächlichen Testimonial-Erfolg relativ genau aus dem Verhältnis von Marke und Prominentem vorhersagen.


Umfrage Software

Seit 2015 ist die LimeSurvey GmbH unsere Schwesterfirma. Damit sind wir mit der weltweit führenden Open Source Software-Projekt für Onlineumfragen verbunden. www.limesurvey.org bietet eine leistungsfähige und frei verfügbare Software für Onlineumfragen. Das Tool wird von fest angestellten Entwicklern und einem Team aus weltweiten Contributern permanent weiterentwickelt. Limesurvey wird weltweit von Unternehmen, Marktforschern und Hochschulen genutzt.

LimeSurvey bietet leistungsfähiges Hosting und professionelle Dienstleistungen rund um die Nutzung dieser großartigen Software.


MOBROG

Über unsere Webseite www.mobrog.com verwalten wir unsere internationalen Umfrageteilnehmer aus über 70 Ländern. Die Teilnehmer können sich online oder per App in unserem Access Panel registrieren. Wir laden sie regelmäßig zu Umfragen ein, für die sie vergütet werden. Die Umfragen können je nach Zielsetzung und Umfang von den Teilnehmern online oder via Smartphone App ausgefüllt werden.

Unser Panel wächst weltweit monatlich um mehr als 100.000 neue Teilnehmer, so dass wir jederzeit unverbrauchte Umfrageteilnehmer gewährleisten können.


Marktforschung

Mit unserem Portal www.myMarktforschung.de bieten wir unterschiedliche Dienstleistungen an.

  • Onlinepanel: Wir bieten Zugang zu Studienteilnehmern, die für alle online durchführbaren Forschungsvorhaben (z.B. Onlineumfragen, Online-Gruppendiskussionen) eingesetzt werden können.
  • Rekrutierung: Wir rekrutieren die von Ihnen benötigte Zielgruppe für Forschungsvorhaben, bei denen Sie persönlichen Zugang zu Teilnehmern benötigen, z.B. Studiotests, Fokusgruppen, In-home Tests, Produkttests
  • Management qualitativer Studien: Wir organisieren Ihre qualitative Studie in ganz Deutschland. Wir buchen das Studio, stellen einen erfahrenen Moderator und rekrutieren die Studienteilnehmer, so dass Sie sich auf Ihre Forschungsarbeit konzentrieren können.

Mystery Shopping

Wir sind Dienstleister für Mystery Shopping. Mit unserem Portal www.mysterypanel.de verfügen wir über unser eigenes Feld von über 26.000 geschulten Testkunden, die wir regelmäßig für verdeckte Dienstleistungstests in Deutschland, Österreich und der Schweiz einsetzen. Daneben haben wir unser eigenes Interviewerfeld mit 1.000 erfahrenen Interviewern für Face-to-Face Befragungen.

Als Qualitätsführer im Bereich Mystery Shopping sichern wir die hohe Qualität unserer Dienstleistung durch unterschiedliche Maßnahmen von der Rekrutierung bis zur Ablieferung der Daten.

Für Marktforschungsinstitute und Unternehmensberatungen stehen wir auf Wunsch als reiner Mystery Shopping Felddienstleister zur Verfügung.


Internationale Marktforschung

Analog zu unserer Marke myMarktforschung betreiben wir mit OPINION HERO auf www.opinionhero.comein Portal, auf denen Menschen sich für die Teilnahme an Marktforschung registrieren können.

Das in über 70 Ländern aktive Portal bietet interessierten Personen die Möglichkeit, an Umfragen, Mystery Shopping, Folusgruppen und Produkttests teilzunehmen.


Serviceanalysen

Die Service Initiative Deutschland www.serviceinitiative-deutschland.de ist der Branchenreport zur Bewertung von Servicequalität in Deutschland. Die Berichte werden von unseren Servicequalitäts- und Kundenzufriedenheitsexperten konzipiert, durchgeführt und analysiert.

Die Ergebnisse der Servicestudien basieren auf Kundenurteilen aus Umfragen mit jeweils mehr als 1.000 Teilnehmern sowie 100-150 Testkundenbesuchen. Dieses in Deutschland einzigartige Studiendesign ermöglicht eine detaillierte Darstellung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit einer Branche und stellt eine verlässliche Quelle für Verbraucher dar.


Wir begeistern Kunden aus der ganzen Welt mit unserer Arbeit.

Arbeiten Sie mit uns zusammen!

Wir sind schon gespannt auf Ihr Marktforschungsprojekt und freuen uns auf Ihre Anfrage. Mit uns haben Sie einen versierten Partner, der eine gelungene Kundenbeziehung sehr ernst nimmt.
SPLENDID RESEARCH Marktforschung

Wir sind Mitglied bei der wichtigsten Organisation für Marktforschung.

Esomar
SPLENDID RESEARCH GmbH
Barmbeker Str. 7a
22303 Hamburg
Germany

Tel.: +49 40/69 45 366-0
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