Splendid Research

Projektleiter/in gesucht


DIESE STELLE IST DERZEIT NICHT VAKANT :-( SIE FINDEN UNS INTERESSANT UND MÖCHTEN SICH INITIATIV BEWERBEN. WIR SIND GESPANNT! :-)

Wir, das Marktforschungsinstitut SPLENDID RESEARCH GmbH, suchen zum nächstmöglichen Termin eine/n

Projektleiter (w/m)

für eine interessante und abwechselungsreiche Tätigkeit in den Bereichen Mystery Shopping und Online-Marktforschung am Standort Hamburg.

Ihre Aufgaben

Mystery Shopping

  • Vollständiges Management von Mystery Shopping-Feldprojekten mit unterschiedlichen Untersuchungs- und Branchenschwerpunkten
  • Kontakt, Pflege, Abstimmung und Beratung unserer Auftraggeber
  • Fragebogenerstellung und -aufsetzung in unserem System
  • Rekrutierung / Selektion von Testkunden über unsere MYSTERYPANEL ® Datenbank
  • Einsatzplanung der Testkunden und ggf. von unterstützenden Kräften
  • Erstellung und Durchführung von schriftlichem und telefonischem oder ggf. persönlichem Briefing der eingesetzten Testkunden
  • Qualitätssicherung der Arbeit der Testkunden
  • Vorbereitung der Abrechnung
  • Auswertungsvorbereitung und Präsentationserstellung
  • Kontakt und Pflege unseres Testkundenfelds
  • Bearbeitung von Kundenanfragen (national und international)
  • Aufbau und Pflege von Mystery Shopping-Neukunden aus relevanten Branchen (Institute, Beratungen, Filialisten)

Online-Marktforschung

  • Vollständiges Management von Online-Marktforschungsprojekten:
  • Kontakt, Pflege, Abstimmung und Beratung unserer Auftraggeber
  • Fragebogenerstellung und -aufsetzung in unserem System
  • Steuerung der Feldphase
  • Vorbereitung der Abrechnung
  • Auswertungsvorbereitung und Präsentationserstellung
  • Kontakt, Pflege und Ausbau der Teilnehmer unserer Online-Panels BEFRAGMICH ® und MOBROG ®
  • Bearbeitung von Kundenanfragen (national und international)
  • Aufbau und Pflege von Neukunden zur Ausweitung der Tätigkeiten im Bereich Online-Marktforschung

Unsere Anforderungen an Sie

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachangestellte/r für Markt- und Sozialforschung oder vergleichbare Ausbildung oder Bachelor-Studium
  • Idealerweise 2-3 Jahre Erfahrung in der Marktforschung
  • Engagierter und eigenverantwortlicher Arbeitsstil
  • Flexibilität und Kreativität
  • Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
  • Fähigkeit mit projektspezifischer Belastung umzugehen
  • Betriebswirtschaftliches und unternehmerisches Denken
  • Gute bis sehr gute Englischkenntnisse; eine weitere Fremdsprache wäre wünschenswert
  • Sehr gute Anwenderkenntnisse in allen gängigen Office-Produkten
  • Sicherer Umgang mit Zahlen
  • Hohe Internetaffinität, idealerweise Html-Kenntnisse
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung

Wir bieten eine abwechslungsreiche, interessante und anspruchsvolle Aufgabe, die Mitarbeit in einem kleinen aber wachsenden Team (derzeit 20 Kollegen), Raum für Kreativität und eigene Ideen und ein leistungsgerechtes Einkommen. Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen und Ihre Gehaltsvorstellung an

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