Gut getarnt: Großteil der Mystery Shopper fliegt beim Check nicht auf

Mystery Shopping bewährt sich: Die getesteten Dienstleister enttarnten lediglich 5,7 Prozent der befragten Testkunden. Die Mehrheit der Mystery Shopper konnte ihren Check somit erfolgreich durchführen.

Die Erhebung untersucht die Häufigkeit der Enttarnung von Mystery Shoppern.

Lediglich jeder 18. Testkäufer wurde direkt vom Mitarbeiter enttarnt